FAQ

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  • Di che cosa si occupa Coppo 1896 S.p.A.?

    Coppo 1896 S.p.A. è un’azienda fondata nel 1896 a Ventimiglia operante nel settore del commercio all’ingrosso e al dettaglio di liquori, distillati e vini. Oltre ai nostri due storici punti vendita, nel 2020 abbiamo aperto il nostro e-shop destinato alla vendita online.

  • Quali prodotti vende Coppo 1896 S.p.A.?

    Coppo 1896 S.p.A. ha un’enoteca online dove troverai un vasto catalogo di vini, liquori e distillati: whisky, gin, vodka, rum, cognac & armagnac, grappa, liquori misti, tequila & mescal, spumanti Santero e confezioni speciali. Tutti i prodotti commercializzati sono delle marche più prestigiose e di ottima qualità.

  • Dove si trovano i vostri negozi?

    I nostri due negozi si trovano a Ventimiglia (IM), in via Cavour 28 ed in Via Cavour 38. Potrai trovare i recapiti completi dei nostri punti vendita alla sezione Dove siamo.

  • Da dove provengono i prodotti di Coppo 1896 S.p.A.?

    Tutti i prodotti commercializzati provengono direttamente dai migliori produttori e distributori italiani ed internazionali.

  • Come si svolge la procedura d’acquisto online?

    Potrai acquistare i nostri prodotti direttamente online, tramite il nostro sito. Basta registrarsi qui e scegliere i prodotti desiderati e seguire il processo d’acquisto. Una volta terminato il processo d’acquisto, riceverai i prodotti comodamente a casa tua o all’indirizzo indicato.

  • Posso acquistare online e ritirare l’ordine in negozio?

    Si, è possibile comprare sul nostro shop online e ritirare i prodotti nei nostri due punti vendita di Ventimiglia. Al momento del pagamento, nella sezione «Spedizione e consegna», dovrai selezionare «Ritiro in negozio».

  • Come posso ordinare un prodotto telefonicamente?

    Potrai  ordinare telefonicamente attraverso il nostro numero dedicato: +39 327 62 55 509

  • Quali sono le modalità di pagamento accettate?

    Potrai pagare attraverso uno dei seguenti metodi di pagamento:

    • Carta di credito (Visa o Mastercard)
    • Paypal
    • Bonifico bancario
    • Contrassegno (con un sovrapprezzo di 10 euro)
  • A quanto ammontano le spese di spedizione?

    Le spese di spedizione sono gratuite per le spedizioni in Italia e variano a seconda della destinazione per l'estero. Durante il percorso di acquisto online e prima di concludere il pagamento, tali spese saranno comunque chiaramente indicate nel tuo carrello.

  • I miei dati personali e bancari sono al sicuro?

    Si, i tuoi dati personali, raccolti esclusivamente nell’ambito del processo di acquisto online, non verranno comunicati a terzi. Per quanto riguarda i tuoi dati bancari, essi verranno criptati grazie al certificato e-commerce SSL, che protegge le transazioni e gli acquisti su Internet.

  • Come posso richiedere la fattura del mio ordine?

    La fattura è disponibile su richiesta e per una spesa minima di almeno 200,00 euro. Basta contattare il nostro servizio clienti, fornendo i dettagli dell’ordine, il numero di Partita IVA ed il codice univoco per la fatturazione elettronica. Riceverai quindi la fattura tramite il processo telematico.

  • Come posso disdire un ordine e avvalermi del Diritto di Recesso?

    Per avvalersi del Diritto di Recesso, dovrai seguire la procedura indicata in questa sezione.

  • Dopo quanto tempo viene effettuata la consegna?

    Siamo in grado di consegnare in tutta Italia entro 48/72 ore dalla conferma dell’ordine. In caso di ritardi nella consegna, potrai contattare il nostro servizio clienti.

  • Come posso usufruire di buoni sconto e promozioni speciali?

    Quando avrai inserito tutti gli articoli desiderati nel tuo carrello, dovrai inserire il tuo buono sconto o il tuo codice promozionale nella sezione «Hai un codice sconto? Riscatta il tuo coupon».

  • Come posso contattare il servizio clienti?

    Puoi contattare il nostro servizio clienti in tre modi:

    Tramite il numero WhatsApp: 327 62 55 509

    Tramite l’indirizzo e-mail coppo@coppo1896shop.it

    Tramite il form di contatto presente qui

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